Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области проведена очередная независимая оценка качества условий оказания услуг в 2019 году в отношении 81 медицинской организации региона, участвующей в реализации Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, из них: 64 государственных, 5 муниципальных города Екатеринбурга, 12 медицинских организаций частной формы собственности.
Сформирован рейтинг медицинских организаций по количеству набранных ими баллов.
Первое место с результатом 96 баллов заняла ГАУЗ СО «Алапаевская стоматологическая поликлиника». Второе место с результатом 95 баллов заняли три медицинские организации: ГАУЗ СО «Алапаевская городская больница», ГАУЗ СО «Свердловская областная больница № 2», ГАУЗ СО «Детская городская больница город Первоуральск».
Третье место разделили пять медицинских организаций с результатом 94 балла: ГАУЗ СО «Березовская стоматологическая поликлиника», ГАУЗ СО «Верхнепышминская стоматологическая поликлиника», ГАУЗ СО «Областная детская клиническая больница № 1», ГБУЗ СО «Городская поликлиника № 4 город Нижний Тагил», ГАМУ СО «Стоматологическая поликлиника город Первоуральск».
Для проведения независимой оценки использовались следующие методы: исследование собственных интернет-сайтов и информационных стендов медицинских организаций; опрос граждан в помещении медицинской организации по анкетам; интерактивное анкетирование при помощи Единого баннера «Независимая оценка качества условий оказания услуг медицинскими организациями», размещённого на собственных сайтах медицинских организаций, Минздрава РФ, Минздрава Свердловской области; изучение условий оказания услуг в медицинской организации, в том числе, в части обеспечения условий доступности, позволяющим инвалидам получать услуги наравне с другими гражданами.
Полученная информация вносилась на федеральный Портал независимой оценки www.nok.rosminzdrav.ru для обработки и получения результатов по критериям и показателям, отражающим отдельные факторы оценки качества предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях и условиях круглосуточного стационара, таких как: открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг, в том числе время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость работников медицинской организации, удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность медицинских услуг для инвалидов.
Информация о независимой оценке размещена на официальном сайте министерства здравоохранения Свердловской области в разделе «Независимая оценка».
Источник — портал mzco.info
